Nous croyons en une relation de confiance avec nos clients, matérialisée par une politique de retours juste pour les produits alimentaires français.
Délai de 15 Jours
15 jours ouvrés après livraison pour retour via interface client. Temps d’appréciation des produits.
Solution d’Échange
En cas de méprise, échange contre produit similaire. Frais réexpédition inclus. Retour initial à charge client.
Normes Sanitaires
Emballage d’origine scellé requis. Produits altérés non acceptés. Exclusions : frais, périssables, personnalisés. Inspection systématique.
Remboursement Vérifié
Remboursement après examen. Frais livraison remboursés pour retour complet. Recrédit sous 14 jours.